Política de privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

En Mi Jardín Vertical nos tomamos en serio la información que nos confías. Esta página explica, sin rodeos, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos en cualquier momento.

1. Quién trata tus datos

El responsable es Viridis Solution, S.L., que opera comercialmente como Mi Jardín Vertical.

• CIF: B88259809
• Domicilio: calle Príncipe de Vergara, 209 — 28002 Madrid
• Teléfono: 911 473 488
• Correo: info@mijardinvertical.es

2. Qué datos recogemos y cuándo

Cuando pides un presupuesto o nos escribes. Tu nombre, tu correo, tu teléfono y lo que nos cuentes sobre tu proyecto: dimensiones, tipo de jardín, ubicación y la descripción que escribas. Si lo prefieres, puedes adjuntar documentación (planos, fotos, memorias). Es opcional y solo sirve para entender mejor lo que necesitas.

Cuando navegas por la web. Datos técnicos de uso: páginas que visitas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador, y una dirección IP abreviada. Esto solo ocurre si aceptas las cookies de análisis; si las rechazas, no recogemos nada de esto.

Cuando nos compras o contratas. Los datos de facturación y entrega necesarios para emitir la factura y hacer llegar el pedido o ejecutar la instalación.

No pedimos ni necesitamos datos sensibles (salud, ideología, religión, afiliación sindical). Te agradecemos que no los incluyas en la descripción de tu proyecto.

Menores de edad. Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor, pide a tu padre, madre o tutor que se ponga en contacto con nosotros en tu lugar.

3. Para qué los usamos y con qué amparo legal

Para qué	Base legal
Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto	Tu propia petición: son actuaciones previas a un posible contrato (art. 6.1.b RGPD)
Ejecutar el pedido, instalar, facturar y dar garantía	Cumplimiento del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c)
Medir cómo funciona la web y mostrarte nuestras novedades y ofertas en lugar de anuncios genéricos	Tu consentimiento, que das —o no— en el aviso de cookies (art. 6.1.a)
Mantener la web segura y evitar el uso fraudulento de los formularios	Nuestro interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f)

No enviamos newsletters ni campañas comerciales. Si nos escribes, es para responderte: pedirnos un presupuesto no te apunta a ninguna lista de correo, ni ahora ni más adelante.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Los documentos que adjuntas al formulario se borran automáticamente a los 30 días. Es un borrado programado, no una promesa: el sistema los elimina solo.
• Si tu consulta no acaba en encargo, conservamos los datos de contacto un año por si retomas el proyecto, y después los eliminamos.
• Si hay contrato, guardamos la documentación mercantil y fiscal durante los plazos que exige la ley (hasta seis años según el Código de Comercio, y cuatro años en materia tributaria).
• Los datos de análisis web caducan según la configuración de las herramientas y siempre que mantengas el consentimiento.

5. Quién más ve tus datos

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos, ni los cedemos a nadie para que los use por su cuenta. Sí los usamos para atenderte mejor y para hacerte propuestas ajustadas a lo que buscas.

Sí trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, siguiendo nuestras instrucciones y bajo contrato:

• IONOS, en España: alojamiento de la web, del correo y de nuestro sistema de gestión interno.
• Google Ireland Ltd.: analítica de la web, publicidad y el sistema antispam reCAPTCHA de los formularios.
• Microsoft Ireland Operations Ltd.: análisis del comportamiento de navegación (Microsoft Clarity).

Si aceptas las cookies de publicidad, usamos ese registro de navegación para que nuestros propios anuncios lleguen a quien ha mostrado interés.

Y si ya eres cliente nuestro, podemos facilitar a Google una versión cifrada de tu correo o tu teléfono para reconocerte y enseñarte nuestras propias novedades y ofertas, en lugar de anuncios genéricos. Google no puede usar esa información para ninguna otra finalidad ni cederla a terceros. Si prefieres que no lo hagamos, dínoslo en info@mijardinvertical.es y te sacamos de ahí.

La instalación la hace siempre nuestro propio equipo, así que para ejecutar la obra tus datos no salen de la empresa. Solo cuando el envío lo realiza una agencia de transporte externa le facilitamos lo imprescindible para que pueda entregarte el pedido: nombre, dirección y teléfono de contacto.

También podemos comunicar datos a la Administración, a jueces y tribunales, o a bancos y aseguradoras, cuando una norma nos obligue.

6. Salidas de datos fuera de la Unión Europea

Google y Microsoft pueden tratar parte de la información en Estados Unidos. Cuando ocurre, se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que son los mecanismos que el RGPD prevé para estos casos.

Los datos de tu presupuesto y los documentos que adjuntes se quedan en servidores situados en España.

7. Qué puedes hacer con tus datos

En cualquier momento puedes pedirnos:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos si algo está mal.
• Suprimirlos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar su uso mientras revisamos una reclamación tuya.
• Portarlos, es decir, que te los entreguemos en un formato reutilizable.
• Oponerte a un tratamiento concreto.
• Retirar tu consentimiento cuando nos lo hubieras dado. Retirarlo no anula lo hecho antes de manera lícita, y no tiene ninguna consecuencia negativa para ti.

Escríbenos a info@mijardinvertical.es o a la dirección postal del punto 1. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Puede que te pidamos que acredites tu identidad, solo para asegurarnos de que no entregamos tus datos a otra persona.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (calle Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid, www.aepd.es). Nos gustaría que antes nos dieras la oportunidad de resolverlo.

8. Cookies

Usamos cookies propias necesarias para que la web funcione, y cookies de análisis y publicidad que solo se activan si las aceptas. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace de preferencias de cookies. El detalle completo está en nuestra Política de cookies.

9. Seguridad

La web funciona íntegramente sobre conexión cifrada. Los documentos que subes se analizan con antivirus antes de guardarse, se almacenan con nombres aleatorios que no se pueden adivinar y se borran a los 30 días. El acceso interno a los datos está limitado a las personas que necesitan usarlos.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizaremos esta página y la fecha del encabezado. Si el cambio afecta a un tratamiento basado en tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.